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REFUS DE COLIS

Si un colis nous est retourné avec la mention « Refusé par le destinataire », prendre note que des frais de livraison s’appliqueront selon notre politique de livraison. Les frais de transport seront déduits du remboursement total de la commande. 

AUCUN ÉCHANGE NI REMBOURSEMENT NE PEUT ÊTRE FAIT EN MAGASIN

Nous serons heureux d’échanger la plupart des articles que vous avez achetés en ligne dans les 10 jours suivants la réception de votre commande. Les articles d'échange pour les ramassages seront mis de côté pendant 10 jours, après les 10 jours, ils seront remis  vente et votre demande d'échange sera annulé. Nos produits sont non remboursables, uniquement échangeable pour une taille différente, modèle différent, couleur différente ou item au prix équivalent, si le prix est supérieur vous devrez payer la balance sauf si mentionné dans le produit: vente finale.

Les produits et leurs emballages d’origines doivent être retournés intacts. Ceux-ci doivent inclure, s’il y a lieu : les promotions offertes lors de la vente. Rodin Montréal se réserve le droit de refuser un échange si les conditions de la politique de retour ne sont pas respectées et se réserve le droit de se prévaloir de la garantie du fabricant. Les frais de livraison ne sont pas remboursable. De plus, le client devra assumé les frais de retour et d'envoie. Nos robes sont ventes finales, assurez-vous de commander la bonne taille. 

Comment faire un retour par courrier pour les achats effectués en ligne ?

Veuillez nous contacter à info@rodinmontreal.com avant de renvoyer l'article. NE VOUS PRÉSENTEZ PAS EN MAGASIN. Aucun retour ne peut être fait en magasin. L'inventaire et prix peuvent variés.

Veuillez retourner votre achat à l'adresse suivante par la poste ou par service de messagerie de votre choix :

Rodin Montréal
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Veuillez noter que les frais d'expédition et de manutention ne seront pas remboursés à moins que la marchandise soit retournée parce qu'elle est défectueuse, ou encore que Rodin Montréal soit fautif. Dans ce cas, la marchandise doit être retournée uniquement par POSTE CANADA et vous devez nous avoir envoyé un courriel avant l'envoi. 

Dès que nous aurons reçu le colis et que nous aurons déclaré l’article conforme à nos termes et conditions, nous pourrons procéder à l'échange. Un courriel vous informera de l’opération. 

AUCUN REMBOURSEMENT NI ÉCHANGE SUR : produits déballés, cartes cadeaux, articles démonstrateurs, produit ayant la mention « vente finale » et/ou « aucun échange ou remboursement », bijoux et accessoires et frais de livraison.

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